Als Senior Manager Customer Transformation Projects sind Sie Teil des Bereichs „Customer Centricity“ unserer Auftraggeberin, der sämtliche Themen rund um den IT Arbeitsplatz der Mitarbeiter unserer Auftraggeberin bündelt. Zu Ihrem Bereich gehören das Team Workplace Solutions, das Team IT Support & Processes sowie das Team Customer Advocates.
Für die Customer Advocates sucht unsere Auftraggeberin einen erfahrenen Projektleiter, der Projekte in einem sehr interdisziplinären Umfeld steuert. Sie spielen eine zentrale Rolle bei der kontinuierlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit, denn Sie sorgen dafür, dass neue Initiativen entwickelt und bestmöglich umgesetzt werden – und das in einem breiten Themenspektrum und immer mit Fokus auf die Kunden. In der Vergangenheit haben die Customer Advocates beispielsweise ein neues IT-Onboarding-Konzept umgesetzt, eine eigene IT-App für den Konzern entwickelt, Kundenzufriedenheitsumfragen durchgeführt, einen großen Info-Hub rund um die IT errichtet, das Thema „Modern Workplace“ aus der IT heraus begleitet und bei der Neu-Aufsetzung der Konferenzraumtechnik unterstützt.
Unsere Mandantin bündelt die Themen der Konzern-IT und ist somit für den Betrieb und die Weiterentwicklung der konzerninternen Business Applikationen sowie der IT-Infrastruktur verantwortlich. Sie optimiert die technischen Prozesse, treibt die permanente Weiterentwicklung der Systemlandschaft und ermöglicht den Mitarbeitern flexibles Arbeiten auf dem neuestem technologischen Stand.
Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und beschäftigt heute weltweit rund 7.000 Mitarbeiter.
Das ist Ihr neuer Traumjob? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihrer Verfügbarkeit.
Bewerbungen akzeptieren wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über das nachstehende Bewerbungsformular. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung vertraulich.
Informationen zu unserem Umgang mit Ihren Daten erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.